Na sua ordem de compra, o valor correspondente à taxa de Iva aplicado, já se encontram incluido no preço apresentado.
Como colocar uma encomenda?
Para fazer uma encomenda é necessário que esteja registado e active o seu utilizador.
Todas as ordens de compra deverão ser feitas através do nosso site.
Para mais informações sobre o processamento de encomendas consulte as nossas Condições de Venda.

Posso fazer uma encomenda através de e-mail?
Ao fazer a encomenda através do site haverá um registo específico na nossa base de dados dos produtos, portes de envio, forma de pagamento, moradas de envio e facturação.
Para além disso, o cliente deverá ler e aceitar as condições de venda para que possamos processar o seu pedido.
Ao contornar estes procedimentos, a probabilidade de haver um erro durante todo o processo é infinitamente maior, risco que a Petmanias não pode correr para assegurar um serviço de qualidade.
Contudo, caso haja alguma alteração a fazer a uma ordem de compra, não hesite em contactar-nos.
Quais as formas de pagamento?
Para informações sobre os tipos de pagamento consulte por favor as nossas "Condições de Venda"
Qual o tamanho adequado ao meu animal?
Para que o possamos ajudar no tamanho de um artigo, é necessário que nos forneça as medidas da sua mascote.
Em algumas situações poderemos guiar-nos pela raça, tipo de porte, mas há sempre algumas variações que poderão fazer a diferença.
Verifique o tamanho do pescoço, focinho, lombo, corpo inteiro, para o podermos ajudar a encontrar o tamanho ideal do artigo que procura.
Como é feito o envio e qual o valor?
     . Todos os nossos envios são feitos apenas para Portugal (continente e ilhas).
     . O valor dos portes é avaliado segundo as dimensões ou peso dos artigos.
     . Durante o processo de encomenda aparecerão as opções disponíveis. Em caso de dúvida escolha "Aguardar que a Petmanias indique o valor dos portes".
   
     . Em caso de escolha errada (peso a mais ou a menos) a Petmanias informa-o da correcção a ser feita.
     . Na zona de V.N.Famalicão e Santo Tirso, temos alguns pontos de encontro pré-definidos para que possa receber as suas encomendas sem acréscimo de portes.
Para mais informações (tipos de envio, taxas e prazos de entrega) por favor consulte as nossas Condições de Venda.